Техническая поддержка во время проката авто

Для того чтобы Вы чувствовали себя увереннее во время проката авто, не беспокоились и чувствовали себя комфортно, у нас работает «Assistance» - круглосуточная линия технической поддержки. Таким образом, Вы также сможете оценить работу не только наших операторов, но и специалистов автопарка.

Мы делаем все возможное для того чтобы прокат автомобилей был абсолютно безопасным, а сервис по технической поддержке Вам не понадобился. Постоянно проверяем автомобили, совершаем обязательный осмотр после каждого клиента, перед прокатом лично убеждаемся в том, что транспортное средство исправно и готово к поездке.

Кроме того, мы никогда не экономим на запчастях, и приобретаем элементы для замены на автомобилях только у проверенных и сертифицированных дилеров. Согласно технической книжке каждого ТС, мы своевременно производим замену масла, фильтров, и других обязательных элементов.

Наши автомобили всегда оборудованы резиной, соответствующей погодным условиям, поэтому мы можем сказать с уверенностью, что большинство наших клиентов не обращаются в службу техподдержки. Однако ситуации бывают разные, и при форс-мажоре важно знать, что Вы получите квалифицированную помощь.

Поэтому если транспортное средство не заводится, Вы слышите посторонние шумы или просто у Вас возникли подозрения, что с авто что-то не так, не стесняйтесь обратиться к специалистам, ведь дело даже не в том, что от этого зависит сохранность автомобиля, главное, что от этого зависит Ваша жизнь и здоровье!

В каких случаях Вам может понадобиться техподдержка на прокат автомобилей:

 Авария на дороге. Если Вы не справились с управлением и произошло ДТП, сотрудники техподдержки окажут Вам возможную помощь: вызовут эвакуатор, специалистов медицинской, пожарной или дорожной службы, либо предоставят базовую юридическую консультацию.

 Механическая поломка. Если автомобиль не заводится или у Вас возникла техническая неисправность, не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, вызовите специалиста техподдержки, он быстро приедет на место Вашей аварийной остановки и устранит поломку. А в случае невозможности решения проблемы на месте, отбуксирует автомобиль на ближайшую станцию техобслуживания.

 Закончилось топливо. Если Вы не рассчитали свой километраж, или не обратили внимание на отсутствие топлива в автомобиле, не беда. Позвоните в службу «Assistance» и наш специалист быстро прибудет к Вам с запасом топлива, или же наш оператор в телефонном режиме подскажет адрес ближайшей заправки.

 Разрядился аккумулятор.В случае если в машине сел аккумулятор и Вы не можете завезти автомобиль, наш специалист поможет Вам справиться с этой проблемой.

 Произошел прокол шины или спустило колесо. Специалист техподдержки быстро заменит проколотую шину на запаску, или поможет накачать колесо, стоит просто позвонить нам и вызвать мастера.

 Возникли вопросы. Если у Вас в пути возникли вопросы, например, Вы хотите узнать где находится то или иное здание, или необходимо забронировать билет, оператор информационной службы с удовольствием подскажет Вам адрес или поможет в оформлении покупки или брони.

Обслуживание технической поддержки во время проката автомобилей для наших клиентов абсолютно бесплатно. Если Вы берете у нас авто на прокат, то можете воспользоваться помощью грамотного специалиста в любое время, так как сервис «Assistance» работает круглосуточно без выходных и обеда.